Remarketinq Nədir? Satışları Artırmağın Sadə Yolu

Remarketinq Niyə Vacibdir?

Remarketinq müasir rəqəmsal marketinqin ən güclü silahlarından biridir. Amma niyə bu qədər vacibdir? Gəlin bunu birlikdə daha dərindən araşdıraq.

1. Potensial Müştəriləri Geri Qaytarır

İnsanlar ilk dəfə vebsaytınızı ziyarət edərkən nadir hallarda dərhal alış-veriş edirlər. Əslində, statistika göstərir ki, istifadəçilərin yalnız 2%-i ilk ziyarətdə alış edir. Demək ki, geriyə qalan 98%-i itirmək təhlükəsi var. Remarketinq isə bu 98%-in önünə yenidən çıxaraq onları geri qaytarmağa çalışır.

2. Marka Yaddaşını Gücləndirir

İnsanlar gündə onlarla, hətta yüzlərlə sayt ziyarət edir. Bir məhsula baxıb, sonra onu unudurlar. Remarketinq reklamları sizin markanızın və məhsulunuzun istifadəçinin yaddaşında qalmasına kömək edir. Düşünün ki, bir filmi reklamlar sayəsində necə yadda saxlayırsınızsa, remarketinq də məhsulunuzu müştərinin yaddaşına eyni şəkildə həkk edir.

3. Satışları və Konversiyaları Artırır

Remarketinqin ən böyük üstünlüyü satışları artırmaqdır. Saytınızı artıq ziyarət etmiş istifadəçilərə təkrar reklam göstərərək, onların alış etmə ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə artırırsınız. Çünki remarketinq reklamlara klikləyən müştərilərin dönüşüm ehtimalı digər reklamlara nisbətən 3-4 dəfə yüksəkdir.

4. Reklam Xərclərini Daha Effektiv Edir

Remarketinq artıq maraq göstərmiş istifadəçiləri hədəflədiyi üçün reklam xərcləriniz daha effektiv olur. Yeni müştəriləri cəlb etmək əvəzinə, mövcud istifadəçilərə fokuslanaraq daha yüksək ROI (gəlirə investisiya nisbəti) əldə edə bilərsiniz.

5. Fərdiləşmiş Təcrübə Təqdim Edir

Remarketinq sayəsində istifadəçilərə fərdiləşmiş təkliflər təqdim etmək mümkündür. Onlar daha əvvəl hansı məhsula baxıbsa, həmin məhsulu yenidən reklam şəklində görə bilir. Bu fərdiləşmə istifadəçilərə sizin onları düşündüyünüzü hiss etdirir və onları alışa həvəsləndirir.

6. Rəqabətdə Üstünlük Təmin Edir

Onlayn rəqabət çox güclüdür. Müştəri bir məhsula sizin saytınızda baxıb, sonra rəqibinizin saytına gedə bilər. Remarketinq isə istifadəçini rəqiblərdən əvvəl geri qaytarmaq imkanı verir. Müştəri başqa yerdə alış etmədən əvvəl yenidən sizin reklamınızı görüb geri dönə bilər.

7. Müştəri Sədaqətini Artırır

Remarketinq yalnız yeni müştəri qazanmaq üçün deyil, eyni zamanda köhnə müştəriləri geri qaytarmaq və onlarla uzunmüddətli əlaqə qurmaq üçün də vacibdir. Xüsusi endirimlər, hədiyyələr və fərdiləşmiş kampaniyalarla müştərilərin sədaqətini artıraraq onların təkrar alışlarını təşviq edir.

Remarketinq Strategiyalarının Qurulması

Remarketinq kampaniyaları çox təsirli nəticələr verə bilər, amma bu nəticələrə nail olmaq üçün doğru strategiyanı qurmaq vacibdir. Gəlin remarketinq strategiyalarını necə qurmaq lazım olduğunu birlikdə addım-addım nəzərdən keçirək.

1. Məqsədinizi Dəqiq Müəyyənləşdirin

İlk addımda hədəfiniz nədir? Daha çox satış, markanın tanıtımı və ya köhnə müştəriləri geri qaytarmaq istəyirsiniz? Məqsədiniz remarketinq kampaniyanızın istiqamətini müəyyənləşdirəcək. Əgər məqsədiniz satış artırmaqdırsa, kampaniyanızda xüsusi endirimlərə diqqət yetirin.

2. Hədəf Auditoriyanı Düzgün Seçin

Remarketinqin ən vacib məqamı auditoriyanı dəqiq müəyyən etməkdir. Saytınıza daxil olmuş hər istifadəçi fərqli maraqlara sahib ola bilər. Onları fərqli seqmentlərə bölərək fərdiləşdirilmiş mesajlar hazırlayın. Məsələn, səbətə məhsul əlavə edib alış etməyən istifadəçilər üçün ayrı, sadəcə məhsula baxıb çıxanlar üçün isə fərqli strategiya tətbiq edin.

3. Fərdiləşdirilmiş Reklamlar Hazırlayın

Reklamlarınız ümumi deyil, mümkün qədər fərdiləşmiş olmalıdır. Dinamik remarketinq kampaniyaları bu baxımdan daha effektivdir. İstifadəçi hansı məhsula baxıbsa, onu reklamda göstərərək fərdiləşdirin. Unutmayın, fərdiləşmiş reklamlar daha çox diqqət çəkir və satış ehtimalını artırır.

4. Doğru Platformaları Seçin

Hədəf auditoriyanız hansı platformalarda daha aktivdir? Google, Facebook, Instagram və ya YouTube? Əgər məhsulunuz vizual cəhətdən cəlbedicidirsə, Instagram və Facebook daha uyğundur. Əgər xidmətlər təklif edirsinizsə, Google və YouTube daha təsirli ola bilər. Platformanı doğru seçmək uğurun əsas şərtlərindən biridir.

5. Reklam Tezliyi və Zamanlamaya Diqqət Yetirin

Remarketinqdə reklamları nə çox, nə də çox az göstərmək lazımdır. Həddindən artıq tez-tez göstərilən reklamlar istifadəçiləri narahat edə bilər. Optimal reklam tezliyini (məsələn, gündə 3-5 dəfə) və doğru zamanlamanı seçin. İstifadəçilərin daha çox aktiv olduğu saatlarda reklamları göstərmək daha effektivdir.

6. Güclü Təkliflər və Aksiyalar Təqdim Edin

Remarketinq kampaniyalarında istifadəçiləri sayta geri qaytarmaq üçün güclü təkliflər vacibdir. "Sizin üçün xüsusi endirim", "Pulsuz çatdırılma", "Yalnız bugün 10% endirim" kimi mesajlar istifadəçiləri hərəkətə keçməyə vadar edir.

7. A/B Testlər Edin

Hansı reklamın daha effektiv olduğunu anlamaq üçün mütləq A/B testlərdən istifadə edin. Reklam mətnini, şəkli, təklifi və hətta reklamın rənglərini test edərək ən yaxşı nəticə verən variantı müəyyən edin. Test etmək, reklam büdcəsini daha effektiv xərcləməyə imkan yaradır.

8. Landing Page-i (Hədəf Səhifəni) Optimallaşdırın

İstifadəçilər remarketinq reklamına klik etdikdən sonra hara düşəcəklər? Hədəf səhifənin (landing page) reklamla uyğunluğu vacibdir. Sayta daxil olan istifadəçi dərhal təklif edilən məhsul və ya xidmətə yönləndirilməlidir. Hədəf səhifəni sadə, anlaşılan və alışa yönləndirici dizayn edin.

9. Büdcənizi Düzgün İdarə Edin

Remarketinq kampaniyaları bəzən çox pul tələb edə bilər. Büdcənizi düzgün idarə edərək effektiv nəticələr əldə edin. Büdcəni ən çox gəlir gətirən auditoriya seqmentlərinə yönəldin. Kiçik büdcə ilə başlayın, uğurlu reklamları gördükcə büdcəni artırın.

10. Nəticələri Daim Təhlil Edin

Remarketinq kampaniyalarının effektivliyi daimi təhlillərlə ölçülməlidir. Google Analytics və ya Facebook Pixel vasitəsilə dönüşüm (konversiya), klik sayı, geri dönüşüm dərəcəsi (ROI) və digər göstəriciləri izləyin. Nəticələrə əsasən kampaniyanızı daima təkmilləşdirin.
 

Remarketinq Kampaniyalarının Növləri

Remarketinq müştəriləri geri qazanmaq üçün əla vasitədir, amma onu düzgün növdə istifadə etmək vacibdir. İndi remarketinq kampaniyalarının ən çox istifadə olunan növlərini bir-bir nəzərdən keçirək.

1. Standart Remarketinq

Standart remarketinq ən çox istifadə olunan və ən sadə formadır. Bu növdə saytınıza daxil olan ziyarətçilər "cookie"lər vasitəsilə işarələnir və sonradan Google Display Network və digər saytlarda onlara ümumi reklamlar göstərilir. Bu metodla əvvəllər sizin saytda olmuş, lakin alış-veriş etməyən istifadəçilərə yenidən çatmaq mümkün olur. Sadə, effektiv və geniş tətbiq olunan üsuldur.

2. Dinamik Remarketinq

Dinamik remarketinq standart remarketinqdən daha fərdiləşmişdir. Bu üsulda istifadəçi saytınızda hansı məhsula baxıbsa, reklam olaraq həmin məhsulu görəcək. Təsəvvür edin ki, bir onlayn geyim mağazasında gödəkçəyə baxdınız və saytı tərk etdiniz. Bir az sonra başqa saytlarda həmin gödəkçəni yenidən reklam şəklində görə bilərsiniz. Bu növ remarketinq müştərini tam hədəfləyərək daha yüksək satış və dönüşüm nisbəti təmin edir.

3. E-poçt Remarketinqi

E-poçt remarketinqi xüsusilə e-ticarət saytları üçün çox faydalıdır. Bu üsulda istifadəçi səbətə məhsul əlavə edib, lakin alış-verişi tamamlamadan saytı tərk edibsə, ona avtomatik e-poçt göndərilir. Bu e-poçt vasitəsilə "səbətdə unutduğunuz məhsullar var" və ya "sizin üçün xüsusi endirim!" kimi mesajlarla istifadəçini geri qazanmaq mümkün olur. Belə kampaniyalar çox təsirli olur və müştərilərin təkrar qayıtmasını təmin edir.

4. Sosial Media Remarketinqi

Sosial media remarketinqi hazırda ən populyar və effektiv üsullardan biridir. Xüsusilə Facebook və Instagram platformalarında geniş tətbiq olunur. Bu növ remarketinqdə istifadəçi saytınızı ziyarət etdikdən sonra Facebook və ya Instagram-da sizin reklamlarınızla yenidən qarşılaşır. Bu reklamlar fərqli şəkil, video və ya karusel formatında təqdim edilə bilər. Sosial media remarketinqinin üstünlüyü odur ki, müştərilərə daha əyləncəli və interaktiv reklamlarla çatmaq mümkündür.

5. Axtarış Remarketinqi (RLSA)

Axtarış remarketinqi və ya RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) Google reklamları üçün spesifik olan bir növdür. Bu üsulda əvvəllər saytınıza gəlmiş istifadəçilər yenidən Google-da oxşar məhsul və xidmətləri axtararkən xüsusi reklamlar görürlər. Yəni istifadəçi məhsulunuzla bağlı Google-da təkrar axtarış apararsa, xüsusi təklif və ya fərdiləşmiş mesajlarla onları yenidən sayta yönləndirmək mümkündür.

6. Video Remarketinq

Video remarketinq hazırda YouTube və digər video platformalarında geniş istifadə olunur. Saytınızı ziyarət etmiş, amma dönüşüm etməmiş istifadəçilərə xüsusi reklam videoları göstərilir. Video remarketinq auditoriya ilə daha güclü emosional əlaqə yaradır, məhsul və xidmətləriniz haqqında daha dərin təəssürat buraxır. Bu üsul xüsusilə brend tanıtımı üçün effektivdir.

7. Mobil Tətbiq Remarketinqi

Mobil tətbiq remarketinqi mobil tətbiqi yükləyən, lakin aktiv olmayan istifadəçiləri yenidən hədəfləmək üçün ideal metoddur. Bu üsulla istifadəçiyə push bildirişləri və ya mobil reklamlara əsaslanan mesajlar göndərilir. Məqsəd, istifadəçiləri tətbiqdən yenidən istifadə etməyə həvəsləndirməkdir.

Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)

Remarketinq hər biznes üçün faydalıdırmı? 

Bəli, əksər bizneslər üçün remarketinq effektivdir.

Remarketinqin qiyməti bahadırmı? 

Xeyr, düzgün planlaşdırılsa, olduqca sərfəlidir.

Remarketinqdə hansı platforma daha effektivdir? 

Google və Facebook ən çox istifadə edilən və effektiv platformalardır.

GDPR remarketinqə necə təsir edir? 

İstifadəçilərin razılığı alınmalı və məlumatlar qorunmalıdır.

Remarketinq kampaniyalarının uğuru necə ölçülür? 

CTR, ROI və konversiya dərəcələri ilə ölçülür.

Əgər işinizə uyğun peşəkar bir sayt yaratmaq istəyirsinizsə, sayt hazırlanması xidmətimizdən yararlana bilərsiniz. Burada həm unikal dizayn, həm də sürətli işləyən saytların yaradılması əsas məqsədimizdir. İşinizi böyütmək üçün düzgün seçim edin və bizimlə əlaqə saxlayın.