В этой статье 5
Что такое CRM?
CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами. Кто, когда говорил, что предлагали, на какой стадии сделка — всё в одном месте.
Зачем нужен CRM?
- Ни один клиент не теряется
- Вся команда видит одни данные
- Аналитика по каналам
- Автоматические напоминания
- Персонализированный подход
Модули CRM
- Контакты / клиенты
- Воронка продаж
- Задачи и напоминания
- Email/SMS маркетинг
- Отчёты
- Интеграции (телефон, WhatsApp, формы, соцсети)
Виды CRM
Операционный — для ежедневной работы.
Аналитический — анализ и сегментация.
Коллаборативный — продажи + маркетинг + поддержка.
SaaS vs Custom CRM
SaaS: Bitrix24, AmoCRM, HubSpot — быстрый старт, подписка, стандарт.
Custom: бизнес-логика под вас, глубокие интеграции, разовая инвестиция.
Этапы внедрения
- Бесплатный аудит процессов продаж
- Подбор модулей
- План интеграций
- Установка и настройка
- Обучение команды
- Мониторинг 1 месяц
Почему 166 Tech?
- Установка Bitrix24, AmoCRM, HubSpot
- Custom CRM (Laravel + React)
- Интеграция WhatsApp Business API
- 1C / e-инвойс интеграция
- Обучение команды
Следующий шаг
Свяжитесь через "У меня есть проект".
Как идёт проект с 166 Tech
- Бесплатная консультация (30 мин) — через WhatsApp или звонок. Изучаем ваши требования, процессы, целевую аудиторию.
- Техническое задание — детальный документ по каждому экрану, функции, интеграции. Защищает обе стороны — без сюрпризов.
- Дизайн и прототип — интерактивный прототип в Figma. Видите как будет выглядеть и работать до начала разработки.
- Итеративная разработка — новый функционал каждые 2 недели. Живая среда staging — ваш фидбэк помогает.
- Тестирование и обучение — полный QA перед запуском, обучение пользователей.
- Запуск + поддержка — go-live вместе. Затем 3-6 месяцев бесплатной поддержки.
Почему 166 Tech?
- 100+ завершённых проектов — рестораны, клиники, e-commerce, ERP, мобильные приложения, корпоративные сайты
- Сертификация Google Partner — выдаётся только за реальную работу
- Full-stack команда — UX, frontend, backend, mobile, DevOps, SEO, контент
- Вы — владелец — код, дизайн, данные — всё ваше, без lock-in
- 3 языка — азербайджанский, русский, английский
- Долгосрочные отношения — вопросы-ответы и мелкие правки после сдачи
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится проект?
Простой сайт 7-30 дней, корпоративный 30-60 дней, ERP/CRM 2-6 месяцев, мобильное 2-4 месяца. Точный срок — после ТЗ.
Зачем кастом, если есть готовое?
SaaS (Bitrix, Shopify, WordPress) покрывает 80% типовых случаев. Но 20% которые не подходят — это то, что отличает вас от конкурентов. Кастом инвестирует именно в эти 20%.
Что с поддержкой после запуска?
3-6 месяцев бесплатной поддержки в пакете. Затем ежемесячный SLA (критические баги = 4 часа, мелкие правки = 24 часа).
Как получить предложение?
Напишите в WhatsApp или позвоните +994 50 224 73 00. После 30-минутной бесплатной консультации даём точное предложение и сроки.
Сайт будет в Google после запуска?
Все наши сайты сдаются с готовым техническим SEO: schema.org, hreflang, sitemap, Core Web Vitals. Для попадания в топ нужны контент и ссылочная масса — закрываем SEO услугами.
Получите точное предложение
Быстрее всего — WhatsApp: опишите задачу, ответим за 30 минут.
📱 WhatsApp: +994 50 224 73 00
📞 Телефон: +994 50 224 73 00
✉️ Email: info@166tech.az
Нужен план проекта?
Каждый проект индивидуален. Напишите требования в WhatsApp, подготовим план работ.